• 温泉について
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温泉について
  • 温泉はかけ流しですか?
  • かけ流しです。当館の敷地内に源泉があります。お風呂付きのお部屋も温泉です。
  • 大浴場の利用時間は?
  • 宿泊者の方は24時間利用可能です。但し清掃時間(午前9時から午後0時30分、
    午後7時から午後7時30分)はご利用できません。
    外来入浴は午前7時から午前9時30分、午後0時30分から午後3時30分までとなります。
    (受付は終了30分前)大人800円、小学生以下400円です。
  • 大浴場の備品は?
  • 浴室内は石鹸・ボディーソープ・シャンプー・リンス。
    脱衣室はドライヤー・化粧品をご用意してあります。タオル・浴衣はお部屋よりお持ち下さい。
交通について
  • 上高地までの交通手段は?
  • 上高地は通年マイカー規制となっております。
    沢渡(長野県)又は、平湯(岐阜県)の駐車場(駐車料金は1日600円)にお車を停めて、
    公共交通機関にてお越し下さい。
  • 最寄りのバス停はどこですか?
  • 上高地帝国ホテル前です。バス停から約徒歩7分です。
  • 到着が遅くなりそうですが。
  • 上高地の入り口中の湯にありますゲートは午後7時(夏季は午後8時)以降通行ができませんので
    早めに到着するようにスケジュール調整をお願いします。
    遅くなりそうな時は一度ご連絡をお願いします。
宿泊・設備について
  • 館内はバリアフリー対応ですか?
  • バリアフリー対応にはなっていませんが、館内はエレベーターがあり、
    又貸出用の車椅子(事前予約制)があります。大浴場へは階段を利用して頂きますが、
    その他は車椅子で移動可能です。また、大浴場の湯船に入る所に手すりがございます。
  • 禁煙室はありますか?
  • 禁煙室はございません。消臭対応させて頂きますので、ご予約時にお申し付け下さい。
  • お部屋に金庫はありますか?
  • 金庫はあります。
  • 宴会場にカラオケはありますか?
  • カラオケはありません。宴会場の使用に付きましては、
    お部屋タイプや人数により使用して頂きますので、ご予約時にお問合せ下さい。
  • 宿泊の精算方法は何がありますか?
  • 現金、主要クレジットカードがご利用頂けます。
    宿泊プランによっては現金のみでお願いしております。
  • ペットを連れてきたいのですが?
  • 上高地は国立公園内にあり、
    生態系・環境の問題によりペットを連れてのお越しをご遠慮頂いております。
  • 食物アレルギーがあるのですが?
  • 事前にご連絡下さい。メニューを一部変更させて頂きます。内容によっては対応できない事もあります。
  • 食事時間を教えて下さい。
  • 夕食は18時からとなります。チェックイン時にご案内いたします。朝食は7時からとなります。
    7時前に出発される場合はお弁当をご用意いたしますので、チェックイン時にお申し出下さい。
  • 連泊しますが、食事メニューは変わりますか?
  • 夕食は和会席となり2泊目以降は初日のメニューと変えさせて頂いております。
    朝食は和洋バイキングスタイル(宿泊者数によっては定食)ですので変わりません。
  • 荷物を送りたいのですが。
  • 送付状の余白に「予約者名」「宿泊日」をご記入下さい。また、上高地への宅配便は1日1便ですので、
    余裕を持ってお送り下さい。また、当館からの発送も受付けております。
  • インターネットは利用できますか?
  • フロント周りでFREESPOTがご利用できます。パソコンの貸し出しはしておりませんので、
    ご持参下さいませ。電波は不安定な事もありますのでご承知下さい。
  • マッサージはありますか?
  • ございません。
その他
  • 早朝散歩について詳細を教えて下さい。
  • 宿泊者を対象に行っているサービスです。
    午前6時30分にフロント前に集合して、田代池方面を散策いたします。人数により行き先が変わる場合があります。
    時間は約1時間30分程度です。予約制ではありませんので、集合時間までにフロント前にお集まり下さい。
    都合により催行されない場合もございます。